saufi@mediaprima.com.my
Program transformasi digital di negara ini merangkumi semua sektor khususnya kakitangan kerajaan sekali gus meningkatkan keupayaan sektor awam pada masa depan.
Sejajar dengan matlamat berkenaan, Kementerian Digital dan Google Cloud melancarkan satu inisiatif khusus iaitu ‘AI at Work 2.0’ yang membolehkan penjawat awam menggunakan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) Generatif dalam ruang Google Workspace.
Program itu adalah kesinambungan daripada projek perintis yang diperkenalkan bersama Pejabat AI Kebangsaan (NAIO), Disember tahun lalu.
Ia turut memberikan manfaat kepada 445,000 kakitangan awam dan mereka berupaya untuk mengakses ciri Gemini dalam Google Workspace secara percuma sehingga 2028.
Pengarah Urusan Sektor Awam, Asia Pasifik Google Cloud, Rahul Sharma berkata, Kementerian Digital dan NAIO menggunakan pendekatan komprehensif untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti tenaga kerja.
“Perkongsian kami adalah untuk mewujudkan kerajaan sebagai peneraju dalam melihat semula cara pekerjaan dilakukan dan berfungsi sebagai pelan tindakan untuk kerajaan serta perusahaan di rantau ini yang ingin memperoleh nilai yang boleh diukur daripada penggunaan AI secara berskala.
“Kami berharap untuk terus memajukan agenda AI nasional di Malaysia melalui ‘AI at Work 2.0,’ serta inisiatif yang lain,” katanya.
Beliau berkata, kakitangan awam dapat memanfaatkan teknologi berkenaan menerusi empat cara utama sekali gus meningkatkan tahap kecekapan dalam penugasan rutin.
Inisiatif berkenaan memberi kesan jangka panjang terhadap tahap integrasi digital khususnya membabitkan sektor awam di negara ini dan meningkatkan kecekapan untuk tugasan harian.
Keupayaan AI dalam melaksanakan tugasan sistematik mampu membantu setiap individu atau organisasi untuk lebih efisien dalam rutin harian.
Google Workspace dengan Gemini:
1. Penjanaan kandungan yang berkaitan secara kontekstual dan mesyuarat yang lebih berkesan
Gemini dalam aplikasi Google Workspace seperti Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet dan Chat akan membantu pegawai awam meringkaskan, menganalisis dan mendraf kandungan berdasarkan cerapan daripada emel dan dokumen mereka tanpa mereka perlu meninggalkan aplikasi yang digunakan.
Ini membantu mereka menghasilkan dokumen, slide dan hamparan dengan lebih berkesan serta membolehkan AI generatif mengambil nota ketika mesyuarat, meningkatkan kualiti audio dan video mesyuarat serta memastikan mereka dapat mengikuti perkembangan jika menyertai mesyuarat lewat.
2. Komunikasi lebih mantap membabitkan pekerja dan rakyat
Google Vids, aplikasi penciptaan video dikuasakan AI generasi yang disepadukan dengan Drive dan Photos akan membolehkan agensi kerajaan menghasilkan video penjelasan berkenaan pelbagai topik dengan lebih mudah, menyampaikan kemas kini seluruh organisasi dengan cara yang lebih diperibadikan.
Ia juga dapat menyampaikan latihan dan pendidikan pekerja secara berskala serta membantu pegawai awam tanpa latar belakang pengeluaran video profesional menghasilkan naratif menggunakan visual, skrip dan muzik latar belakang yang dicadangkan; gunakan teleprompter terbina dalam untuk mendapatkan mesej mereka dengan lebih yakin ketika merakam video; dan menyiapkan video dengan editor berasaskan babak yang intuitif.
3. Sokongan kreatif sambil memperkemas tugas berulang
Aplikasi Gemini Advanced pada komputer riba atau peranti mudah alih kerja pegawai awam akan membantu mereka menangani tugas yang rumit seperti pengekodan dan pengekstrakan dan analisis data atau sumbang saran idea baharu untuk projek.
Untuk membantu mereka dengan tugasan yang boleh diulang atau khusus, seperti menganalisis maklum balas rakyat untuk mendedahkan trend sentimen dari semasa ke semasa, pegawai awam juga boleh membina Gems, pasukan ‘pakar’ AI tersuai mereka sendiri.
4. Mensintesis dan mengekstrak maklumat daripada pelbagai sumber maklumat
NotebookLM Plus iaitu sebuah ciri pembantu penyelidik generasi berkuasa AI akan membolehkan pegawai awam berinteraksi secara serentak sehingga 250 sumber yang dipercayai termasuk dokumen perundangan dan dasar mereka. Ia bagi mendapatkan maklumat dalam membuat keputusan yang lebih pantas dan meningkatkan responsif terhadap keperluan rakyat.
© New Straits Times Press (M) Bhd
